Chả là hôm nay, mình co 1 đơn hàng rất gấp và quan trọng, phải giao cho 1 bé khách quen.
Trước đây, mình từng có viết status noi về việc ko hài lòng lắm về tình trạng dịch vụ của các công ty GIAO NHẬN, là hay tốt dc tầm mấy chục lần đầu, sau đó hay mắc lỗi nhỏ như giao hàng chậm hơn so với cam kết, chuyển tiền hơi lâu,... và cứ hay alo mình telesales hoài khiến mình oải.
Nhưng chung quy, những dịch vụ công ty này cũng ok, chứ ko phải như hôm nay, lần đầu tiên mình gặp 1 CÔNG TY TRỜI THẦN thế này... Thuê giao hàng 3 năm nay rồi, lần đầu tiên có kiểu cty thái độ như thế!
Sở dĩ mình biết, do lúc viết status kia, bạn GĐ đó nhảy vào comment như sau (1 phần mượn tường nhà mình quảng cáo ké)
==> "Thiên Long · Friends with Trần Quốc Nhẫn and 2 others:
Hiểu được nỗi khổ và nỗi khó chịu của khách hàng, Thiên Long cùng đồng đội đã mở dịch vụ giao hàng HCM (chỉ HCM) -> miễn phí thu tiền hộ + miễn phí chuyển tiên hàng (không quá 2 ngày làm việc người bán sẽ nhận tiền hàng) => Thiên Long may mắn được phục vụ! (giaohangsaigon.com)"
Uh, công ty bạn đó hiểu nỗi khổ người giao hàng lắm, thế nên khi tôi alo sáng nay, hỏi lên xuống rất kỹ, bạn có giao hàng được trước 4h chiều cho mình ko, tiền bạc ko vấn đề... thì ok, mình cho lính qua liền, yên tâm, ...
Xong chờ mòn mỏi tới 2h thì ko thấy, sát nút, khách thì cứ hỏi đi chưa? vi sau 4h là người ta phải đi liền ,ko chờ dc!
Mình alo lại thì bên đầu dây nói là ko biết nữa! nghe xong máu nóng nổi lên, xong sau đó nói để hỏi lính coi sao chứ ko nắm tình hình. Mình cũng ráng cúp máy chờ.
Vài phút sau thì nhận dc mess nội dung như đính kèm, và từ đó diễn ra 1 trang qua lại như ảnh đính kèm, mọi người có thể coi.
Cam đoan những gì trong ảnh là sự thật 100%, h vẫn còn lưu trên phone để đối chấp với cơ quan có thẩm quyền nếu cần. Và đây cũng ko phải đi nói xấu đối thủ cạnh tranh vì HÙNG KO CÓ KD LOGISTIC.
Hùng dùng iphonetextgenerate tạo ra để mọi người dễ theo dõi thôi, chứ h ko xài IPHONE!!!
===> Sau tin nhắn cuối, h mới alo thì bên bạn đó nói là H CHƯA ĐỦ VIP ĐỂ có thể nói bạn đó này nọ, thậm chí cần bạn đó ko phục vụ nữa, khách nào ok thì bạn đó phục vụ, khách nào ko hứng thì ngưng hợp tác.
RA LÀM ĂN, BẠN GIAO DỊCH NGƯỜI TA, MÀ MÚN HỦY LÀ HỦY À, SAO DỄ NGHE GHÊ LUN... Vậy sau này, ai dám ký thỏa thuận giao hàng dài hạn với bạn nữa, làm ăn kiểu vậy thì thua!!!
Ngôn ngữ nói chuyện thì chợ búa, xin lỗi bạn chứ THÁI ĐỘ BẠN PHỤC VỤ KHÁCH... KO BẰNG 1 GÓC GIAO HANG NHANH, GIAO HANG SO 1, VÀ HÀNG CHỤC CTY GIAO NHẬN KHÁC,... và muôn đời ko có cửa ma cạnh tranh đâu, chưa kể giá phí cao hơn mặt bằng chung...
Tính thử dịch vụ bạn 1 lần cho biết, vì thấy cũng nhiệt tình bao vào tư vấn qua comment và nhờ vậy để đời lun, cạch lun....
Và trên hết, chưa có công ty nào như bạn, ,làm sai còn đi chửi khách hàng, thách khách đăng facebook đi, làm ăn như !!!
Các anh em bạn bè kinh doanh mà THƯỜNG XUYÊN THUÊ GIAO NHẬN nhớ cạch ra nhé, ai giao dịch tiền mất tật mang ráng chịu!!!!
Sắp tới thuê xong bạn giao nhận riêng, sẽ ko còn dính ba cái BA VỚ này nữa, bực gì đâu!!!
