Mình có sử dụng dịch vụ triệt lông vĩnh viễn ở TMV Ngọc Ánh - 263 Trần Quang Khải, Phường Tân Định Quận 1 và cảm thấy rất bức xúc với dịch vụ cũng như thái độ của bà chủ Ngọc Ánh.


Sau khi triệt được 7,8 lần, cô nhân viên ở đây đòi thu hồi lại phiếu và nói là tình trạng lông như vậy là ổn rồi. Lúc đó mình cũng thấy lông thưa và bớt mọc hẳn nên không có ý kiến gì, nhưng sau 1 thời gian lông mọc đen trở lại, mình quay lại kiểm tra do khi mua dịch vụ này thì được giới thiệu là bảo hành trong 1 năm và đảm bảo lông không mọc lại, tuy nhiên cả nhân viên và bà chủ Ngọc Ánh đều tỏ thái độ không quan tâm và rất khó chịu khi mình nói muốn kiểm tra tại sao lông mọc trở lại. Họ nói họ đã hủy phiếu của mình và giờ không thể làm tiếp, mình có thắc mắc là vẫn còn hạn bảo hành trong 1 năm tại sao lại không được, sau đó bà chủ Ngọc Ánh tỏ thái độ rất khó chịu nói rất to tiếng, không tôn trọng khách hàng, tỏ ý không muốn trị liệu tiếp


Thêm nữa, đứa bạn mình cũng mua gói triệt lông nách, sau 1 thời gian triệt giờ lông lại mọc trở lại y như trước kia. Đó là chưa nói trong suốt quá trình trị liệu cơ sở và trang thiết bị cũng không được tốt


Mình rất bức xúc nên muốn chia sẻ để có mẹ nào đang dùng dịch vụ ở đây hay có ý định thì cân nhắc kỹ, kẻo tiền mất tật mang như mình, đã thế còn không được tôn trọng khi bỏ tiền ra mua dịch vụ nữa.


Mình thiết nghĩ tại sao thương hiệu TMV Ngọc Ánh với nhiều chi nhánh ở HCM mà có thái độ coi thường và thiếu lịch sự với khách như vậy?


các mẹ cẩn thận nhé.