Phòng 5 sao thành chuồng lợn vì nhóm khách vứt rác ngập đầu: Tiền không mua được nhân cách

Chồng em có thói quen ngộ lắm, mỗi lần đi du lịch mướn phòng khách sạn là lão kĩ tính vô cùng, không vứt một miếng rác bẩn xuống sàn hay lung tung trên bàn. Vậy mà em hay có thói quen dùng xong đồ là vứt bừa ra đấy, mấy lần chồng cũng "chỉnh" mà em lờ tịt đi, nghĩ bụng lão này rảnh với kĩ tính quá mức, lỡ có vài mẩu rác hay sàn nhà bẩn chút thì nhiệm vụ dọn dẹp là của nhân viên chứ dại gì làm cho cực. Nhưng có lần nghe chồng bảo, giữ phòng sạch sẽ bằng cách không vứt rác hay trây trét sàn nhà cũng là thể hiện ý thức của con người. Dù có thuê phòng tiền triệu cũng vậy, đừng vì đồng tiền mà hành hạ người khác, giúp được gì cứ giúp. Em cũng hơi chột dạ, nghĩ lại bản thân cũng hời hợt vô tâm quá thể, và thế là từ ấy cũng chú ý gọn gàng, không vứt rác hay đồ đạc lung tung.

Nói ra điều này bởi mới đây em tình cờ lướt facebook, thấy thông tin một gia đình vào thuê phòng khách sạn 5 sao ở Hạ Long rồi rời đi với bãi “chiến trường” không thể kinh hoàng hơn! Nhìn lướt qua hình ảnh được chia sẻ lên mạng xã hội, em không nghĩ phòng này vừa có người thuê luôn đấy, bởi nếu có ý thức, văn hóa sẽ chẳng ai lại hành xử kiểu này! Cụ thể là sau khi gia đình rời đi, nhân viên dọn phòng tá hỏa với cảnh tượng trước mặt. Giấy vệ sinh vứt bừa bãi ở một góc, vương vãi trên sàn nhà nào là hộp mì, chai nước, ly nhựa, đồ ăn thừa. Nhiều vật dụng của khách sạn như chăn gối, khăn cũng bị nhóm khách vứt tung tóe khắp phòng. Bẩn kinh luôn!

Đáng nói, căn phòng nhóm khách này thuê thuộc loại sang trọng, có giá tiền không hề rẻ. Từ đó cũng suy ra điều kiện kinh tế nhóm khách cũng dư dả mới đủ sức thuê phòng tiện nghi nhưng với những gì để lại đã phản ánh ý thức và hành xử của bọn họ tỉ lệ nghịch với số tiền trong túi. Rõ ràng, tiền bạc mua được nhiều thứ nhưng không mua được tất cả, trong đó có ý thức và lối hành xử có văn hóa. Tiền trong túi và đáng tiếc là đã không ảnh hưởng tích cực hay giúp họ sống có ý thức hơn. Thậm chí, có lẽ vì có nhiều tiền, ỷ vào việc thuê căn phòng đắt tiền nên thỏa sức muốn làm gì làm chăng? Nghĩ rằng đã bỏ ra món tiền không nhỏ để thuê phòng 5 sao nên bày biện ngổn ngang rồi sẽ có nhân viên dọn dẹp ư?

Hẳn nhiên trách nhiệm của nhân viên khách sạn là dọn dẹp phòng cho khách, bảo đảm được thái độ tôn trọng, lịch sự. Nhưng với những khách hàng này, dù là “thượng đế” cũng khó lòng mà chấp nhận hay thông cảm. Ở đâu ra suy nghĩ rời đi với đống rác để lại và thản nhiên cho rằng nhân viên khách sạn sẽ xử lý. Đó có khác nào thái độ khinh khỉnh, coi thường người khác và xem trọng đồng tiền của mình? Nhân viên khách sạn cũng vì đồng tiền mưu sinh nên họ chấp nhận dọn dẹp nhưng đâu thể vì lẽ đó mà hành xử tồi tàn, bày ra đống thứ hành hạ người khác. Những khách hàng thế này là cơn ác mộng của nhân viên, có bực tức phẫn uất thế nào cũng chỉ biết đè nén, hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Nghĩ lại mới thấy thương cho những nhân viên làm trong ngành dịch vụ. Có khi đó là sinh viên còn đi học có túi tiền eo hẹp, những bạn trẻ vừa ra trường hay thậm chí là các cô chú lớn tuổi vì đồng tiền cơm áo nên mới làm thuê làm mướn. Biết rõ nhiệm vụ của họ là dọn dẹp những gì của khách để lại nhưng đâu vì thế mà coi họ như người ở để “hành hạ”, làm khổ? Nhiều lần đi ăn ở quán, em còn chứng kiến nhiều người vô ý thức cực kỳ khi bày biện, làm rơi rớt, đổ đồ ăn khắp bàn khắp sàn. Chưa kể, nhiều khách dẫn theo trẻ nhỏ và quấy khóc, chồm tới nhào lui đổ tháo dơ bẩn. Những lúc ấy trông gương mặt dở khóc dở cười của các bạn nhân viên mà thương, nghĩ con cháu nhà mình đi làm mà gặp cảnh này chắc xót lắm, giận lắm!

Quay lại với câu chuyện nhóm khách thuê phòng rồi rời đi với đống rác bừa bộn, đây không phải lần đầu xảy ra tình trạng này. Thỉnh thoảng trên mạng xã hội lại xuất hiện những lời than thở của các bạn làm dịch vụ mà vừa thương vừa giận. Nhiều khách đến thuê phòng, “mây mưa” xong xuôi bèn vứt “sản phẩm” đã dùng như “áo mưa” lung tung khắp phòng, thậm chí nhét sâu giấu kĩ dưới nệm khiến nhân viên dọn phòng dở khóc dở cười. Chưa hết, có trường hợp còn phóng uế bừa bãi khắp phòng thay vì chỉ cần vài bước là vào đến toilet. Hay nhiều bạn trẻ thuê phòng trọ rồi rời đi với đống rác ngập đầu, cứ như là nhà hoang chứ chẳng phải có người từng ở.

Tình trạng này phản ánh ý thức của một số người cực kỳ tồi, thậm chí nhân cách đáng vứt đi vì người văn minh, có học thức được dạy bảo đàng hoàng sẽ không hành xử kì cục như thế. Đồng tiền giúp bạn tận hưởng những tiện nghi, nhưng cũng đừng vì thế mà xem thường người khác, tỏ ra “có tiền có quyền” hay tâm lý “khách hàng là thượng đế”’. Sống ở đời, giúp được ai điều gì, dù là nhỏ nhặt cũng nên giúp. Như việc đơn giản là giữ phòng sạch sẽ, gọn gàng, có ý thức sau khi rời đi sẽ giúp nhân viên bớt mệt nhọc hơn. Dù là phòng thuê, không phải nhà của bạn nhưng cũng đâu vì thế mà xả rác, vứt đồ lung tung hay thậm chí phá hoại tài sản. Đừng để đồng tiền chi phối, điều khiển lối sống của bạn, khiến bạn trở thành kẻ bẩn tính, vô ý thức và hành xử kém văn minh.