Một tình huống bất ngờ đã xảy ra trong thực tế liên quan đến việc tiệm vàng từ chối mua lại vàng. Sự việc đang thu hút sự chú ý của nhiều người. Thông tin được báo chí đăng tải rồi, mình chia sẻ lại bên dưới cho mọi người cùng biết nhé!
Tâm sự của 1 người đi bán vàng bị tiệm mình đã mua từ chối vì lý do 'hết tiền'
Từ khi đi làm đến nay, mỗi tháng nhận lương tôi đều mua một ít vàng nhẫn 9999 tại tiệm vàng gần nhà để dành.
Tôi gắn bó với tiệm này vì họ kinh doanh lâu năm, uy tín, giá mua bán chênh lệch thấp nên rất yên tâm. Gần đây, do giá vàng tăng cao và đang cần tiền gấp, tôi mang 60 chỉ vàng nhẫn 9999 đã mua trước đó đến tiệm để bán. Tuy nhiên, nhân viên tiệm cho biết hiện tiệm "đã hết tiền", chỉ có thể mua lại một chỉ, số còn lại phải chờ khi tiệm xoay được tiền mới thu mua tiếp và mong tôi thông cảm.
Trong trường hợp này, theo quy định pháp luật, tiệm vàng có nghĩa vụ phải mua lại số vàng mà họ đã bán cho khách hàng hay không? Việc từ chối mua vàng với lý do "hết tiền" có đúng quy định không? Tôi cần làm gì để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình?
Từ việc họ từ chối thu mua lại vàng nêu trên, tôi lo lắng nếu xảy ra trường hợp "họ bán vàng giả, vàng kém chất lượng nên nay không chịu thu mua" thì tôi phải làm gì?
Lý giải của Luật sư về trường hợp này như sau:
Quan hệ mua bán vàng nhẫn 9999 giữa tiệm vàng và khách hàng về bản chất là quan hệ dân sự, dựa trên nguyên tắc thuận mua vừa bán, hoàn toàn tự nguyện, không bên nào bị ép buộc. Vì vậy, khi tiệm vàng thông báo rõ ràng rằng hiện tại không đủ tiền để mua lại toàn bộ 60 chỉ vàng, chỉ có thể mua một phần và hẹn thu mua tiếp khi có tiền, thì về mặt pháp lý là họ không có sai phạm.
Thực tế trong kinh doanh vàng, có những thời điểm khách mang số lượng vàng đến bán nhiều hơn lượng vàng khách mua vào. Khi đó, tiệm vàng rất dễ rơi vào tình trạng thiếu tiền mặt, buộc họ phải cân đối lại hoạt động mua - bán, như là tạm ngừng thu mua hoặc chỉ thu mua với số lượng ít để bảo đảm dòng tiền.
Trong trường hợp chị cần tiền gấp, chị hoàn toàn có thể mang số vàng này đến tiệm vàng khác để bán. Khi bán, chị nên tham khảo giá ở nhiều nơi, so sánh mức giá mua vào và chọn tiệm có giá tốt nhất. Thực tế cho thấy, nhiều tiệm vàng vẫn sẵn sàng thu mua vàng do nơi khác bán ra mà không phân biệt giá, hoặc nếu có chênh lệch giá thì cũng không quá lớn.
Lưu ý: Nếu tiệm vàng trước đó bán vàng giả, vàng kém chất lượng (ví dụ vàng 750 nhưng ghi là vàng 9999 và bán theo giá vàng 9999) rồi nay lại từ chối thu mua, thì người mua nên tố giác ngay đến cơ quan công an để họ kịp thời điều tra, xử lý vi phạm (nếu có) và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Mời bà con đọc thêm thông tin: Bán vàng bị mất hoá đơn, người dân cần lưu ý những điều này để đảm bảo quyền lợi
Dù mất hoá đơn mua vàng miếng, vàng nhẫn hay vàng trang sức vẫn được phép giao dịch, tuy nhiên việc bán lại vàng không còn hoá đơn vẫn sẽ phát sinh một số bất tiện về thương mại.
Cụ thể, khi bị mất hoá đơn với vàng miếng SJC, nếu miếng vàng không bị móp méo, bao bì còn nguyên vẹn, người dân vẫn có thể bán tại hệ thống SJC hoặc các đại lý ủy quyền, dù không còn hóa đơn mua hàng.
Với vàng nhẫn tròn trơn khó xác định nguồn gốc hơn, khi mất hoá đơn, khi người mua đem đi bán, thông thường đơn vị thu mua thường sẽ phải kiểm định lại tuổi vàng. Trong trường hợp này, các tiệm vàng có thể mua lại với giá thấp hơn một chút so với vàng có đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ.
Trong bối cảnh giá vàng đã chạm ngưỡng 190 triệu đồng/lượng, mức cao kỷ lục từ trước đến nay, khi đi bán vàng không còn hoá đơn người dân cần lưu ý:
- Mang vàng đến các thương hiệu lớn hoặc cơ sở có giấy phép kinh doanh vàng miếng để giao dịch an toàn và đúng luật.
- Với vàng nhẫn mất hóa đơn, người bán nên chấp nhận việc có thể phải kiểm định lại tuổi vàng hoặc chịu mức chênh lệch giá nhỏ.
- Bên cạnh đó cũng không nên hoang mang bởi các quy định mới (Nghị định 340/2025/NĐ-CP) từ 9/2 tập trung quản lý hoạt động kinh doanh và chống buôn lậu, không ảnh hưởng đến quyền sở hữu và giao dịch tài sản hợp pháp của người dân.
Khi bán vàng cưới, cần lưu ý điều gì để tránh bị thiệt thòi?
Vàng nhẫn mà hai bên gia đình tặng cho vợ chồng chị trong đám cưới được xác định là vàng trang sức, mỹ nghệ theo khoản 1 Điều 3 Nghị định 24/2012/NĐ-CP và là tài sản hợp pháp của vợ chồng chị. Do đó, vợ chồng chị có quyền bán số vàng nhẫn này cho các tiệm vàng, kể cả trong trường hợp không có hóa đơn, chứng từ mua bán, và việc bán vàng như vậy không làm phát sinh rủi ro pháp lý.
Tuy nhiên, để tránh bị thiệt thòi khi bán vàng cưới, chị cần lưu ý một số nội dung sau đây:
Thứ nhất, pháp luật không cấm việc bán vàng cưới không có hóa đơn, chứng từ. Vì vậy, chị không nên tin vào các tin đồn thất thiệt, không nên hoang mang hay lo sợ rủi ro pháp lý mà bán một cách vội vàng, bởi điều này rất dễ dẫn đến thiệt hại về kinh tế.
Thứ hai, hiện nay nhiều tiệm vàng khi thu mua vàng do đơn vị khác bán ra (không phải vàng do chính tiệm đó bán) thường áp dụng giá mua vào thấp hơn. Do đó, chị nên kiểm tra thông tin, ký hiệu trên nhẫn vàng; nếu có thể, hãy mang bán lại đúng tiệm vàng đã bán số vàng đó ban đầu để tránh việc bị ép giá.
Thứ ba, trong trường hợp không xác định được tiệm vàng đã bán số vàng này, nhưng chị vẫn có nhu cầu bán vàng cưới, thì khi bán tại tiệm vàng khác chị nên tham khảo giá thu mua ở nhiều nơi, so sánh và lựa chọn tiệm có giá mua vào tốt nhất. Thực tế, vẫn có những tiệm vàng thu mua vàng do đơn vị khác bán ra mà không phân biệt giá; hoặc có ép giá nhưng mức độ thấp.