Có mẹ nào làm ở viettel giúp em với ạ! Em có 1 số thuê bao viettel, trc đây có nhờ 1 người đi đăng ký thông tin cá nhân chủ thuê bao. nhưng h em muốn đổi lại là thông tin là của em. em có ra trung tâm dịch vụ khách hàng của viettel. và em có cung cấp đầy đủ 10 số goi đi gần nhất. nhưng ko đc chấp nhận. mà bắt em dẫn chủ thuê bao đã đăng ký ra chuyển quyền sử dụng.nhưng h em ko thể gặp ng ấy vì nhiều lý do. h em ko biết thay thế nào??? mà nếu ko thay thì khi mất sim hay có sự cố thì em cũng ko thể làm lại sim.


có mẹ nào biết giải quyêt vấn đề này như thế nào giúp em với ạ ! em xin cảm ơn trc ạ!