Những thuật ngữ Thương Mại Điện Tử không còn xa lạ với các doanh nghiệp và người tiêu dùng. Các mô hình thương mại điện tử đang ngày càng phát triển, góp phần thay đổi thói quen kinh doanh, mua sắm của người dùng trên mạng xã hội. Bài viết này GoSELL sẽ giới thiệu đến bạn tổng quan về các mô hình thương mại điện tử và giới thiệu với các bạn 3 mô hình phổ biến nhất tại Việt Nam.
Các mô hình Thương mại điện tử phổ biến
Thương mại điện tử được coi là cánh tay đắc lực của một nhà bán lẻ cũng như các nhà kinh doanh lớn. Các mô hình thương mại điện tử được chia thành các nhóm như sau:
Mô hình thương mại điện tử Business-to-Business (B2B)
Thương mại điện tử B2B là gì?Ví dụ: một khi một công ty mua hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến từ một doanh nghiệp khác. Các phần mềm kinh doanh như quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán cũng được coi là mô hình B2B. B2B phức tạp hơn các hình thức mô hình thương mại điện tử khác vì nó có một danh mục lớn các sản phẩm phức tạp.
Xem thêm: Đâu là kênh bán hàng B2B tốt nhất hiện nay.
Mô hình thương mại điện tử Business-to-Consumer (B2C)
Bán lẻ trực tuyến B2C là khi người tiêu dùng mua một mặt hàng qua internet để sử dụng riêng. Mô hình thương mại điện tử B2C tương đối nổi bật hơn, nhưng nó chỉ bằng một nửa kích thước của thị trường mô hình thương mại điện tử B2B trên toàn thế giới.
Mô hình thương mại điện tử Consumer-to-Consumer (C2C)
C2C hoạt động như các trang trao đổi, mua bán, đấu giá qua internet trong đó người dùng đều bán hàng hóa cho nhau. Đây có thể là những sản phẩm họ làm ra, chẳng hạn như thủ công hoặc đồ cũ mà họ sở hữu và muốn bán.
Mô hình thương mại điện tử Consumer-to-Business (C2B)
Khi người tiêu dùng tạo ra giá trị cho doanh nghiệp, đó là thương mại C2B. Ví dụ, mô hình thương mại điện tử C2B có thể đơn giản như một khách hàng để lại đánh giá tốt cho một doanh nghiệp hoặc một trang web nhiếp ảnh mua hình ảnh/bưu thiếp từ các nhiếp ảnh gia tự do. Ngoài ra, C2B còn là các doanh nghiệp/cơ quan bán hàng “secondhand” (đồ đã qua sử dụng) đôi khi mua hàng hóa từ những người dùng internet bình thường.
Mô hình thương mại điện tử Business-to-Government (B2G)
Hình thức này đôi khi được gọi là business-to-administration (B2A). Là khi một công ty tư nhân trao đổi/buôn bán hàng hóa hoặc dịch vụ với một cơ quan công cộng.
Thông thường mô hình hoạt động dưới dạng một hợp đồng kinh doanh với một tổ chức công cộng để thực hiện một dịch vụ được ủy quyền. Ví dụ, một công ty giám sát có thể đấu thầu trực tuyến một hợp đồng để làm sạch tòa án quận hoặc một công ty công nghệ truyền thông đều có thể đáp ứng đề xuất quản lý phần cứng máy tính của thành phố.
Xem thêm: Tổng hợp các mô hình kinh doanh đang là xu hướng hiện nay
Mô hình thương mại điện tử Consumer-to-Government (C2G)
Bạn có bao giờ thực hiện trả phí đậu xe hơi bằng ứng dụng trên điện thoại chưa? Nếu đã từng thanh toán như vậy thì bạn đã có kinh nghiệm về C2G, mô hình này cũng bao gồm nộp thuế trực tuyến và mua hàng hóa của cơ quan chính phủ được bán hoặc đấu giá online. Bất cứ khi nào bạn chuyển tiền cho một dịch vụ nào qua internet, là bạn đang tham gia vào thương mại điện tử C2G!
Các bạn hãy xem thêm các mô hình thương mại điện tử phổ biến tại đây