Nhu cầu sử dụng smart tivi ngày càng trở nên phổ biến và thông dụng, tiêu biểu như các dòng tivi Samsung. Tuy nhiên nếu Wifi trên tivi nhà bạn bị mất kết nối và bạn đang không biết phải làm thế nào. Thì bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và có những phương pháp nào để giải quyết tình trạng này nhé!

Tivi không kết nối được Wi-Fi

1. Lợi ích của việc kết nối Wi-Fi trên tivi

Kết nối tivi với mạng Wi-Fi mang đến nhiều trải nghiệm sử dụng mới mẻ và tuyệt vời cho người dùng. Một số lợi ích nổi bật có thể kể đến như:

- Mở rộng khả năng truy cập đến nhiều kênh truyền hình, trang web giải trí,... trên tivi, từ đó đa dạng hóa lựa chọn cho trải nghiệm xem tivi của người dùng.

Kết nối Wi-Fi giúp tivi truy cập đến nhiều ứng dụng giải trí trực tuyến

>>> Có thể bạn cũng quan tâm Giá “thay màn hình tivi samsung” Rẻ Nhất Thị Trường

- Giúp người dùng truy cập và thưởng thức các nội dung trực tuyến hoặc truyền hình trực tiếp.

- Giúp tivi có thể thực hiện một số tính năng thông minh chỉ có thể kích hoạt khi có mạng internet, ví dụ như chia sẻ màn hình từ điện thoại lên tivi bằng chromecast built-in.

- Giúp người dùng tải các ứng dụng, trò chơi,... có thể dùng offline về tivi và sử dụng khi không có Wi-Fi.

Nguyên nhân khiến TV Samsung không kết nối được Wi-Fi

Tivi Samsung không kết nối được với Wi-Fi do rất nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong đó có một số nguyên nhân phổ biến sau:

  • Lỗi từ nhà mạng: Nhà mạng đang tiến hành bảo trì hoặc tạm ngưng kết nối,...
  • Lỗi do tivi: Tivi bắt Wi-Fi kém, bộ phận bắt Wi-Fi của tivi bị hư hỏng,…
  • Lỗi do cài đặt: Cài đặt Wi-Fi tivi Samsung bị lỗi, chưa kết nối Wi-Fi trên TV,…
  • Lỗi do đường truyền Wi-Fi: Dây mạng bị đứt, jack cắm bị lỏng, modem Wi-Fi bị hỏng,…
  • Các lỗi khác như lỗi hệ thống, DNS bị lỗi,…

Có nhiều nguyên nhân dẫn tơi tivi Samsung không kết nối được wifi

>>> Mách bạn cách đổi mã PIN trên tivi Samsung cực đơn giản

Cách sửa lỗi tivi không kết nối được wifi

Để có thể khắc phục lỗi tivi Samsung không bắt được Wifi, hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây.

Bước 1:  Kiểm tra modem Internet

Lỗi tivi Samsung không thể kết nối được với mạng Internet gồm cả mạng LAN và wifi sẽ hiển thị biểu tượng dấu (X) giữa kết nối tivi và modem cho biết tivi chưa kết nối được với modem Internet. Với lỗi này người dùng có thể khắc phục với các thao tác sau:

  1. Kiểm tra các dây kết nối tivi với modem mạng đã được gắn chặt chưa.
  2. Ngắt kết nối dây nguồn modem Internet và đợi khoảng 1 phút rồi bật modem lại.
  3. Kết nối mạng wifi cho tivi Samsung và kiểm tra xem tivi Samsung đã truy cập mạng bình thường chưa.
Kiểm tra xem tivi Samsung đã kết nối mạng bình thường hay chưa
  • Trường hợp tivi Samsung đã kết nối với modem nhưng chưa truy cập được vào mạng Internet thì hãy đi tiếp đến Bước 2.
  • Trường hợp tivi vẫn chưa thể kết nối với modem Internet, bạn hãy dùng điện thoại để thử kết nối mạng wifi hoặc dùng laptop để kiểm tra kết nối mạng LAN xem có truy cập mạng được không:

Nếu các thiết bị khác như laptop hay điện thoại không vào được Wifi, thì lỗi do đường truyền Internet hoặc modem mạng có vấn đề. Với lỗi này bạn cần liên hệ nhà cung cấp mạng Internet được hỗ trợ kiểm tra khắc phục lỗi.

Nếu các thiết bị khác đều có thể truy cập mạng, trừ tivi Samsung không kết nối được Wifi thì hãy đi tiếp đến Bước 3.

>>> Kinh nghiệm khi dùng màn hình tivi làm màn hình máy tính

Bước 2: Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi thành công hay không

Với trường hợp tivi không thể kết nối được mạng Internet và hiển thị dấu X từ modem đến hình quả địa cầu có nghĩa là tivi đã kết nối modem nhưng không truy cập được mạng do tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc địa chỉ IP bị xung đột. 

Lỗi không truy cập được mạng do tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc lỗi địa chỉ IP

Để khắc phục lỗi này bạn cần cài đặt lại IP bằng cách liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ Internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, DNS server, Gateway theo thông báo yêu cầu của tivi rồi nhập thủ công vào tivi và nhấn OK rồi  đợi trong giây lát để hoàn tất kết nối. Trường hợp vẫn chưa khắc phục được lỗi kết nối Internet thì hãy chuyển tiếp đến Bước 3. 

Bước 3: Phát wifi từ điện thoại để kiểm tra tivi có kết nối được không

Sau khi đã thử Bước 2 mà vẫn chưa kết nối được mạng Internet thì bạn hãy thử phát mạng wifi từ điện thoại xem tivi Samsung có kết nối được không.

Hãy thử phát mạng wifi từ điện thoại kết nối với tivi Samsung
  • Nếu tivi Samsung vẫn kết nối mạng bình thường thì có thể do mạng Internet nhà bạn đang dùng không tương thích. Để khắc phục lỗi này, bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng Internet để được hỗ trợ sửa chữa đường truyền.
  • Trường hợp không thể truy cập mạng bạn chuyển tiếp đến Bước 4.

Bước 4: Khôi phục cài đặt gốc tivi

Sau khi bạn đã thử thực hiện cả Bước 3 trên mà vẫn chưa thể khắc phục được lỗi kết nối Internet cho tivi Samsung thì chỉ còn giải pháp cuối cùng là tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi và thử thực hiện lại các bước trên.

Tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi Samsung

Trường hợp bất đắc dĩ cuối cùng bạn vẫn không thể kết nối mạng Internet cho tivi thì hãy gọi thợ sửa tivi tại nhà tới kiểm tra và sửa lỗi nhanh nhất có thể nhé. 

Kết Luận

Bài viết trên đã giải đáp nguyên nhân tivi Samsung không kết nối được wifi và cách khắc phục. Hy vọng, với những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn giải quyết được sự cố khi tivi Samsung không nhận wifi.