Một sự kiện đông khách, sân khấu đẹp và vận hành suôn sẻ chưa chắc đã mang lại hiệu quả truyền thông. Nếu doanh nghiệp chỉ tập trung vào thời gian diễn ra chương trình, sự chú ý của khách hàng cũng có thể kết thúc ngay khi sự kiện khép lại.
Marketing sự kiện cần được triển khai theo một hành trình gồm ba giai đoạn: trước, trong và sau chương trình.
Trước sự kiện: Tạo sự chú ý
Doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng tham dự và thông điệp muốn truyền tải. Các nội dung giới thiệu chương trình, khách mời, quyền lợi tham dự hoặc hậu trường chuẩn bị nên được triển khai sớm để tạo sự quan tâm.
Đây cũng là giai đoạn phù hợp để chạy quảng cáo, gửi thư mời và kết hợp cùng người có sức ảnh hưởng nhằm mở rộng mức độ tiếp cận.
Trong sự kiện: Tạo trải nghiệm đáng chia sẻ
Không gian đẹp thôi chưa đủ. Chương trình cần có điểm nhấn để khách tham dự muốn chụp ảnh, quay video và chia sẻ lên mạng xã hội.
Đội ngũ truyền thông cũng cần ghi lại những khoảnh khắc quan trọng, cập nhật nội dung trực tiếp và chủ động tương tác với người tham dự. Tư liệu thu được sẽ tiếp tục phục vụ hoạt động Marketing sau chương trình.
Smiley Creative Hải Phòng từng tham gia tổ chức và điều phối đêm nhạc Xuân Thì tại Nhà hát Hoa Phượng với sự góp mặt của Phan Mạnh Quỳnh, Hoàng Hải, Tăng Phúc và Trương Thảo Nhi.
Sau sự kiện: Kéo dài hiệu quả truyền thông
Sau khi chương trình kết thúc, doanh nghiệp có thể tiếp tục sử dụng hình ảnh và video để xây dựng bài tổng kết, nội dung hậu trường, phản hồi của khách hàng hoặc các video ngắn trên mạng xã hội.
Một sự kiện được khai thác tốt có thể cung cấp nội dung cho nhiều tuần, đồng thời giúp doanh nghiệp tăng nhận diện và củng cố hình ảnh thương hiệu.
Vì vậy, khi lựa chọn đơn vị Marketing và tổ chức sự kiện tại Hải Phòng, doanh nghiệp nên quan tâm đến cả năng lực tổ chức lẫn khả năng xây dựng kế hoạch truyền thông. Sự kiện chỉ diễn ra trong một khoảng thời gian, nhưng dấu ấn thương hiệu cần được duy trì lâu hơn thế.