Ôi em phải nói sắp nổ não mất các mẹ à. Có mẹ nào gặp như em không????


Ban đầu em gọi cho Dove hỏi dịch vụ CPN có ưu đãi gì không họ nói là được chiết khấu 10% từ tổng số tiền vận chuyển trong tháng. Giờ 2 tháng qua em gửi phải đến 10 triệu tiền vận chuyển hàng. Phiếu báo giá thì ghi là 65k 2 kg đầu, các ký tiếp theo thì 15k/1kg. Đương nhiên lần nào em gửi hàng mấy chục ký cũng bị tính ra ký ít nhất 21 ngàn. (khách em trả tiền vc). Nhưng em nghĩ thôi thì sau lấy chiết khấu bù vào cũng được.


Đến lấy hàng hóa đơn họ kg ghi bao nhiêu ký và bao nhiêu tiền, vì họ kg mang theo cân. Nhưng ra khách em lần nào cũng ghi phiếu tiền lận lên 6-8kg/ kiện. Lần nào cũng vậy. Lần nào cũng bị cộng thêm ký và em vẫn nhẫn nhịn chấp nhận vì nghĩ còn tiền chiết khấu.


Nay 2 tháng trôi qua, em điện hỏi dịch vụ thì chối lên chối xuống, bảo chưa nghe đến điều này bao giờ, chuyển đt hết người này người kia và cuối cùng kết luận "hàng của em bọn chị đã giảm giá rồi, ghi trực tiếp lên phiếu nên kg được chiết khấu. Trong khi hóa đơn chưa bao giờ ghi giảm giá hay tính giá giảm bất cứ 1 lần nào. Ra khách nhận hóa đơn từ 20kg lên 28kg; 50kg lên 62kg...v...v.


Giờ em gọi hỏi nó chỉ đáp như thế rồi dập máy và chỉ khi nghe đến khách hàng khiếu nại là nó dập máy liền. Sao ăn quỵt tiền trắng trợn như thế. Mà bực mình nó còn bảo phiếu hóa đơn chị còn ghi ký có 16 ngàn. Giờ em phải làm sao hả mấy chị? Em bực điên đầu mất thôi.


Có ai có cách giải quyết đến cùng chỉ em với. Em thề từ giờ kg sử dụng bọn nó nữa. Nhưng em để mất mấy triệu bạc cho bọn vớ vẩn này em bực. Em đi làm cực khổ lương ba cọc một đồng, tháng này lại chuyên gia mất tiền triệu em đến nổ não mất thôi. huhu


Ai giups em được gì kg ạ? :((