Chào cả nhà, chuyện mua sắm giày giỏ quần áo là một vấn đề muôn thưở.... Bản thân mình là một người khá dễ tính trong mua sắm vì mình đã từng làm sale... đã từng phải phục vụ những vị khách từ dễ tính đến khó tính nên mình rất hiểu nhưng bạn bán hàng sau 1 ngày làm việc mệt mỏi cũng sẽ hết-năng-lượng...


Đồng ý Charles & Keith là một thương hiệu khá lớn và các chị em mình cũng dùng rất phổ biến... Nhưng không phải vì thế mà một số cá nhân mang trên mình nhiệm vụ của một NHÂN VIÊN BÁN HÀNG cũng có thể "CHẢNH" và "VÔ TÂM" với khách hàng được...


Mình thực sự không nghĩ Charles & Keith Việt Nam mà cụ thể là cửa hàng trên đường Nguyễn Trãi có thể để tình trạng nhân viên đối đã với khách hàng còn thua NGƯỜI BÁN HÀNG CÁ NGOÀI CHỢ...với cách phục vụ thật là TỆ VÀ KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP


Mình mua 2 đôi giày cách đây chưa đến 2 tháng nhưng 1 trong 2 đôi đó mình đã phải mang đi dán keo lại 2 LẦN !!! Lần đầu tiên mang lên dán keo mình đã để lại ở cửa hàng tận 10 ngày, sau khi đem về nhà mang được vài ngày thì lại bong keo lần 2.


Lần thứ 2 các bạn nhân viên hẹn ngày 31/8 sẽ giao giày cho mình sau 4 NGÀY SỬA CHỮA nhưng gần 9h tối ngày 31/8, sau khi chờ đợi GẦN NỮA TIẾNG ĐỒNG HỒ để các bạn ấy TÌM KIẾM thì ĐÔI GIÀY BONG KEO MÌNH ĐÃ GỮI Ở CỬA HÀNG CÁCH ĐÂY 4 NGÀY ĐƯỢC TRAO LẠI CHO MÌNH KHÔNG CHÚT THAY ĐỔI ????


VỚI LỜI HỨA HẸN SẼ ĐƯA CHO MÌNH CÂU TRẢ LỜI VÀO NGÀY MAI ???


Mình không phải muốn than phiền để được CHO LẠI MỘT ĐÔI GIÀY MỚI mà mình CẦN ĐÚNG ĐÔI GIÀY MÀ MÌNH ĐÃ MUA ĐƯỢC HOÀN LẠI NGUYÊN VẸN, nếu các bạn nhân viên bán hàng ở đấy bảo rằng là đôi giày này có hạn sử dụng là 2 tháng thì có lẽ nghe sẽ thuyết phục hơn... Cái đáng nói ở đây là 2 tháng qua phần lớn thời gian đôi giày của mình là nằm ở phòng sửa chữa của cừa hàng... ????!!!!


Mình đang rất thất vọng cực kỳ.... Và mong lần thứ 3 quay lại mọi thứ sẽ đâu vào đấy vì thực sự mình không nghĩ Charles & Keith lại THIẾU CHUYÊN NGHIỆP như vậy... và mình cũng không có thời gian tới lui như thế hoài được. Charles & Keith có thể sẽ đông khách, nhưng thiết nghĩ đâu phải vì thế mà các bạn tỏ ra KHÔNG CẦN ĐẾN KHÁCH NHƯ VẬY ???