Cả nhà xem giúp em vụ này, em bức xúc quá. Theo thông báo của VNA thì:/


213536


Link của nó nè http://www.vemaybay60s.com/vietnam-airlines/vietnam-airline-dieu-kien-gia-ve.htm


Em mua vé hạng phổ thông linh hoạt mùng 2 tết, vì lý do cá nhân nên phải về trước tết, và muốn đổi hành trình ngược lại vào ngày 09/02/2012. Theo qui định của VNA thì em không mất tiền, chỉ trả tiền chênh lệch, nhưng nó lấy của em 600 ngàn, như trả vẻ, làm em phải trả vé.


Em quá sức bực bội và gọi lên 0838320320 để hỏi thì nó nói do tết, em hỏi văn bản đâu, nó kêu khi mua vé thì nhân viên bán vé sẽ nói rõ điều kiện, em yêu cầu Văn bản thông báo trên website của VNA thì nó nói em lên phòng vé coi bảng giá vé, phải lên trực tiếp phòng vé, trong khi em bụng mang dạ chửa, tự nhiên lên đòi coi thế nào cũng có lý do tiếp, sáng giờ mất bao nhiêu tiền điện thoại.


Em thấy bức xúc lắm lắm các chị ah. Ai bị như em thì lên cảnh báo để mọi người phòng tránh, em cũng hy vọng topic của người thấp cổ bé họng không bị close