Mình dùng thẻ tín dụng đã lâu, rất thoải mái và chưa gặp vấn đề gì. Tuy nhiên đợt vừa rồi mình có đặt phòng tại một khách sạn tại Malaysia, họ yêu cầu phải chụp ảnh thẻ gửi cho họ thì mới thanh toán được. Mình đã cẩn thận viết thư hỏi lại như thế có đảm bảo không, họ trả lời cam kết bảo mật thông tin. Vì đó là một khách sạn lớn ở Malay nên mình tin tưởng và gửi thông tin theo yêu cầu của họ. Đợt đó mình chỉ sử dụng thanh toán cho khách sạn đó, 1 lần thanh toán qua paypal. Nhưng khi từ Malay về VN, mấy hôm sau mình thấy báo SMS banking một giao dịch bằng tiền Ringit nên nghi ngờ ngay là bị hack thẻ. Mình đã ngay lập tức báo cho ngân hàng khoá thẻ và yêu cầu tra soát giao dịch. Tuy nhiên, hôm qua khi nhận được sao kê thẻ, mình vẫn thấy hiện số tiền này trên sao kê. Số tiền này tuy không nhiều nhưng làm mình thấy rất mất an toàn. Mình không biết làm thế nào để khiếu nại và từ chối thanh toán cho giao dịch mình không thực hiện này.


nếu như thẻ bị đanhs cắp thông tin như vậy và ngân hàng vẫn yêu cầu chủ thẻ phải thanh toán thì lấy căn cứ nào để bảo vệ cho ng tiêu dùng.


mà nguy cơ mất thông tin thì rất dễ, vì khi thanh toán, mình vẫn đưa thẻ cho nhân viên, nếu họ ghi lại hết thông tin thẻ thì sao?


hu hu, mình rất thích dùng thẻ để thanh toán. Nếu không được an toàn thì đáng lo quá :((