Lễ tân thật ra biết khách đi cùng bồ nhí hay đi với vợ, ngoài ra thì những thứ trong phòng khách sạn bóng loáng chưa chắc đã sạch sẽ đâu.




webtretho




Lễ tân biết hết về những cuộc tình vụng trộm của khách



webtretho



Trong giờ hành chính của ngày làm việc, mà có người đến thuê phòng thì lễ tân, nhân viên khách sạn sẽ không bao giờ tin người đó đi cùng vợ/chồng của mình. Một nhân viên khách sạn chia sẻ trên Reddit: “Chúng tôi biết bạn đang cắm sừng vợ mình. Chúng tôi không quan tâm, nhưng hãy nhớ nghĩ ra câu trả lời hợp lý khi bạn bị phát hiện thanh toán 1-2 lần mỗi tuần ở khách sạn trong thành phố mà mình sinh sống”.



Giường ngủ có thể rất bẩn



webtretho



Giữa những đợt đón khách khác nhau, chưa chắc khách sạn sẽ giặt toàn bộ ga gối. Một lễ tân cho biết: “Ga trải giường được giặt mỗi ngày, nhưng chăn chỉ giặt một lần mỗi tuần. Còn tấm khăn trải cuối giường nếu không có vết bẩn rõ rệt thì chỉ được giặt một lần mỗi tháng”.



Mọi thứ khác trong phòng cũng đầy vi khuẩn



Theo một nghiên cứu của các nhà khoa học thuộc Đại học Houston, Mỹ, những đồ vật ẩn chứa nhiều vi khuẩn nhất phòng khách sạn là remote tivi, công tắc đèn ngủ, bệ ngồi toilet, bồn tắm, tay nắm cửa nhà vệ sinh và thậm chí là khay đá trong tủ lạnh.



Nhân viên dọn phòng có thể dùng khăn lau gương kính hay bệ rửa để lau… chiếc ly thủy tinh bên bồn rửa mặt. Có người còn dùng véc ni để đánh bóng ly. Do đó, nhìn sáng bóng vậy thôi chứ những chiếc ly đó chưa chắc sạch sẽ.



Người chết trong phòng



Ở những khách sạn có cả trăm phòng, khả năng có phòng xảy ra tự tử, ám sát, tai nạn chết người đều có thể xảy ra. Nhưng khách sạn sẽ không cho bạn biết trước điều này, mà sẽ tiếp tục để khách thuê sau khi làm việc với cơ quan chức năng. Trong trường hợp có người nổi tiếng mất ở đây, khách sạn sẽ xếp lại số phòng để tránh người hâm mộ kéo đến “tham quan”.



Đặt phòng online chưa chắc rẻ hơn



Nhiều khách sạn không mặn mà với dịch vụ đặt phòng online qua bên thứ 3 bởi khách đặt phòng thường là khách vãng lai, chưa kể phía khách sạn còn phải chi thêm tiền hoa hồng cho bên thứ 3. Khách đặt phòng online thường nhận những phòng chất lượng tệ nhất, đặc biệt là nếu có khuyến mãi, bởi giá tiền mới là thứ họ chọn chứ không phải chất lượng.



Khách đặt cọc trước chưa chắc có phòng



Đề phòng tình trạng khách hủy bất ngờ, khách sạn hay cho thuê vượt quá công suất phòng. Do đó, đôi khi cho dù đã đặt phòng và trả tiền cọc, bạn vẫn có thể gặp phải tình trạng “cháy” phòng hoặc nhượng lại phòng cho khách VIP hơn.



Phòng cùng hạng không hẳn giống nhau



Lễ tân khẳng định các phòng cùng hạng có chất lượng như nhau. Nhưng thực tế, có những phòng tuy cùng hạng nhưng phòng này có tivi màn hình phẳng lớn hơn, phòng kia có phòng tắm rộng hơn… Nếu hỏi han lịch sự và tip hào phóng cho nhân viên, có thể bạn sẽ được giao phòng tốt, thậm chí được nâng hạng phòng nếu còn phòng trống.



Lễ tân kiểm tra thông tin về khách trước khi check-in



Để đảm bảo khách thấy hài lòng về dịch vụ nhất, lễ tân sẽ kiểm tra thông tin trên mạng về khách. Ví dụ như nếu khách là một đôi vợ chồng đi nghỉ trăng mật, khách sạn sẽ chuẩn bị sẵn sâm-panh, khách là doanh nhân thì sẽ được gợi ý chơi golf trong resort, khách làm tài chính thì sẽ được chuẩn bị sẵn những tờ báo về tài chính…



Các mẹ đã biết về những bí mật nói trên chưa? Có mẹ nào làm trong ngành khách sạn có thể xác nhận những bí mật này không nhỉ?