Số là mình có mua một nhẫn hạt xoàn 1carat trên trang achatvip,sau một tháng chờ đợi,mình nhận được hàng gởi về,khi mở ra xem thì thấy hạt xoàn bé tí ti.Sinh nghi,mình liền chạy ra tiệm thẩm định lại thì mới biết "hạt xoàn tấm" này chỉ có 0,05CARAT(nhỏ gấp 20 lần giá trị thực mà mình mua)


Mình liền điện thoại thẳng gặp bộ phận khách hàng để hỏi thì được trả lời là do trang web bị lỗi kỹ thuật nên cập nhật thông tin sai,câu trả lời này làm mình không hài lòng lắm,vì bán hàng suốt một tuần mà chẻ nhẽ cty không phát hiện ra lỗi hay sao,mà du có lỗi gì đi nữa thì "bút sa gà chết" ,đâu thể "treo đầu dê bán thịt thúi" được!


Mình muốn kiện cty này để lấy lại giá trị thực mà mình đã trả tiền nhưng chưa biết phải kiện lên tòa án nào,thủ tục kiện tụng ra sao,?


Mong các anh,chị học luật biết cách giúp đường cho em với,em cám ơn rất nhiều