Nếu muốn bài Small business “có tầm” hơn, bạn nói về hỗ trợ và chuyển đổi số. Ví dụ câu “How can governments help small businesses?” mình trả lời: giảm thuế/giấy tờ phức tạp, hỗ trợ vốn vay lãi thấp, và đào tạo kỹ năng quản lý/marketing. Nhiều tiệm nhỏ không thiếu ý tưởng, họ thiếu kỹ năng vận hành và kế hoạch tài chính.
Câu “Do small businesses have advantages over big companies?” mình nói: có, vì linh hoạt, gần khách hàng, và dễ tạo trải nghiệm cá nhân hóa. Nhưng nhược điểm là vốn ít, dễ bị ảnh hưởng khi thị trường biến động. Vì vậy, nhiều small business giờ sống tốt nhờ online: bán qua mạng xã hội, dùng app giao hàng, thanh toán không tiền mặt. Đây là ví dụ rất đời và hợp thời.
Bạn cũng có thể nói về vai trò của small business đối với cộng đồng: tạo việc làm địa phương, giữ bản sắc khu phố, và làm kinh tế đa dạng hơn. Nói vậy là câu trả lời có chiều sâu xã hội, rất hợp Part 3.