Làm việc theo ca là hình thức phổ biến ở các cửa hàng, quán cà phê, doanh nghiệp sản xuất. Ưu điểm của việc làm này là thời gian làm việc linh hoạt nên thuận tiện cho nhiều người tìm việc. Vậy làm việc theo ca là gì? Những việc làm theo ca phổ biến nhất hiện nay là gì? Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây để được giải đáp.
I. Làm việc theo ca là gì?
Ca làm việc là khoảng thời gian làm việc của người lao động từ khi bắt đầu nhận nhiệm vụ cho đến khi kết thúc và bàn giao nhiệm vụ cho người khác, bao gồm cả thời gian làm việc và thời gian nghỉ giữa giờ.
Với ca làm 8 tiếng, thông thường 1 ngày sẽ chia thành 3 ca làm việc như sau:
– Ca 1: Từ 6h sáng đến 14 giờ chiều
– Ca 2: Từ 14h chiều đến 22h đêm
– Ca 3: Từ 22h đêm đến 6h sáng hôm sau
Mục đích của việc chia ca là để:
– Đảm bảo chất lượng công việc và sức khỏe cho nhân viên: Nhân viên không thể hoàn thành tốt nhiệm vụ phục vụ, mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách khi phải làm việc liên tục hàng chục giờ đồng hồ.
– Đảm bảo tiến độ công việc trôi chảy, không bị đình trệ vì thiếu người nhưng dư việc: Khi nhân viên bị đau ốm hoặc bận đột xuất, họ có thể xin nghỉ hoặc linh hoạt đổi ca cho nhau nếu cần mà ảnh hưởng đến công việc chung.
– Tiết kiệm chi phí nhân sự: Tùy vào thời điểm đông hay ít khách mà nhà hàng sẽ phân bổ số lượng nhân sự hợp lý, vừa đảm bảo hiệu suất công việc, vừa tránh tình trạng dư người nhưng thiếu việc, trong khi tiền lương vẫn phải trả đủ.
Vậy nên, người quản lý cần phải có một kế hoạch chi tiết, cụ thể về các ca làm việc trong tuần. Đồng thời đảm bảo được tính linh hoạt khi nhân viên yêu cầu xoay ca để giải quyết việc riêng.
Bên cạnh đó, bạn nên sử dụng app tính giờ làm việc và triển khai đến từng nhân viên giúp cho công tác quản lý trở nên dễ dàng hơn. Bạn có thể quản lý nhân viên từ xa. Nhân viên cũng sẽ chủ động và có ý thức tự giác làm việc. Từ đó, nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
II. Các việc làm theo ca phổ biến nhất hiện nay
Một số người muốn có công việc ổn định nên họ ưu tiên làm theo ca ngày trong khi số khác lại muốn làm việc thời gian linh hoạt. Dưới đây là một số ngành cần tuyển nhiều nhân viên làm việc theo ca:
1. Chăm sóc sức khỏe
Do công việc khá vất vả và yêu cầu sự tỉnh táo, cẩn thận cao cũng như nhu cầu chăm sóc bệnh nhân cả ngày và đêm nên các cơ sở chăm sóc sức khỏe thường có xu hướng tuyển nhân viên làm việc theo ca. Một số vị trí có thể làm việc linh động như:
- Bác sĩ.
- Y tá.
- Dược sĩ.
- Trợ lý bác sĩ.
- Nhân viên vệ sinh.
- Nhân viên an ninh.
2. Bảo an
Tội phạm có thể xảy ra ở mọi lúc mọi nơi do đó các nhân viên làm trong lĩnh vực bảo an cũng cần hoạt động 24 giờ. Khi có tình huống bất ngờ, họ phải luôn sẵn sàng có mặt. Các vị trí thuộc ngành bảo an bao gồm:
- Lính cứu hỏa.
- Nhân viên y tế.
- Sĩ quan cảnh sát.
- Nhân viên bảo vệ.
3. Bán lẻ
Do sự phát triển của mua sắm trực tuyến, các cơ sở bán lẻ truyền thống phải thích ứng với những thách thức mới. Họ phải kéo dài giờ mở cửa và tuyển thêm nhân viên làm việc theo ca. Các cửa hàng lớn, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng tạp hóa,... về cơ bản đều cần tuyển dụng:
- Nhân viên thu ngân.
- Nhân viên bán hàng.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Quản lý cửa hàng.
4. Chăm sóc khách hàng
Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn giữ vai trò quan trọng trong bất kỳ công ty nào. Họ phải luôn ở bên bàn làm việc, túc trực điện thoại cũng như gặp gỡ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Một số vị trí thuộc ngành chăm sóc khách hàng:
- Nhân viên trực tổng đài.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Quản lý phương tiện truyền thông xã hội.
5. Các dịch vụ khác
Ngành dịch vụ ngày càng phát triển mạnh mẽ nhờ cung cấp các dịch vụ tuyệt vời suốt ngày và đêm. Các khách sạn, nhà nghỉ, khu nghỉ dưỡng, quán bar và nhà hàng không thể hoạt động nếu không có:
- Nhân viên pha chế.
- Nhân viên chạy bàn.
- Đầu bếp.
- Lễ tân.
- Nhân viên vệ sinh.
- Quản lý.
Trên đây là thông tin về làm việc theo ca và một số lĩnh vực tuyển dụng nhân viên làm việc theo ca phổ biến nhất. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn.