Không phải ngẫu nhiên mà bất cứ ai ít nhiều phải nắm được những quy tắc ứng xử trong cuộc sống. Điều đó cho thấy sự văn minh, khéo léo của mỗi cá nhân vừa giúp hình thành các mối quan hệ giao tiếp tốt đẹp và hiệu quả. Dưới đây là những phép lịch sự tối thiểu mọi người nên tham khảo và vận dụng.


Có 9 điều nhạy cảm nên được giữ bí mật: tuổi tác, tiền bạc, cãi vã trong gia đình, tôn giáo, các vấn đề sức khỏe, chuyện tình cảm, quà tặng, sự vinh danh và tình trạng bị thất sủng


Không nên để điện thoại lên bàn khi đang nói chuyện với người khác. Làm như vậy là bạn đang cho thấy mức độ quan trọng của thiết bị này trong cuộc sống của bạn, hoặc bạn đang tỏ ra chán nản với những gì đang diễn ra và bạn sẵn sàng dừng cuộc trò chuyện để sử dụng nó.




Hãy tôn trọng sự riêng tư của thư từ và tin nhắn. Kiểm tra thư hoặc điện thoại của ai đó là một hành động vô cùng khiếm nhã.


Tránh nói những chuyện vô nghĩa qua điện thoại. Nếu bạn cần nói chuyện với ai đó, tốt nhất là nên gặp riêng họ.


Nếu bạn được tha thứ sau khi xin lỗi, đừng lại gần đối tượng khiến bạn mắc lỗi một lần nữa. Bạn nên cố gắng tránh những sai lầm như thế này trong tương lai.


Một người đàn ông lịch sự nên đi về phía bên tay trái của người phụ nữ. Tuy nhiên quân nhân là trường hợp ngoại lệ duy nhất, vì họ phải luôn ở tư thế sẵn sàng để chào đồng đội.




Nếu ai đó gọi cho bạn một cách thô lỗ, bạn không nên trả lời. Im lặng trong trường hợp này là cách hành xử lịch sự nhất.


Tránh cười, nói chuyện quá to, hay nhìn chằm chằm vào người khác. Như thế là xúc phạm.


Nếu một người nói “Tôi mời”, nghĩa là người đó sẽ thanh toán phần ăn. Còn trong trường hợp người đó nói “Đi ăn đi” thì mỗi người phải tự trả phần của mình. Ngoài ra, phụ nữ có thể đồng ý nếu một người đàn ông đề nghị được thanh toán cho cô ta.




Các chàng trai đừng nên cầm túi xách giúp phái đẹp. Thay vào đó họ có thể mang giúp áo khoác hoặc mũ.


Nếu bạn đang đi cùng ai đó và người này chào một người mà bạn không biết thì bạn cũng nên chào họ.


Một người đàn ông không bao giờ nên chạm vào một người phụ nữ mà không xin phép cô ấy. Điều này có nghĩa là những việc này không được chấp nhận: cầm tay cô ấy, chạm vào cô ấy trong cuộc trò chuyện, đẩy hoặc cầm vào phần trên khuỷu tay (trừ khi một người đàn ông đang giúp cô ấy ra hoặc vào xe, hoặc đi qua đường).




Dù bạn là ai – giám đốc doanh nghiệp, học giả, phụ nữ lớn tuổi hay một sinh viên, khi bước vào phòng, bạn nên là người đầu tiên chào mọi người.


Đừng quên cảm ơn những người thân yêu, người thân và bạn bè. Mặc dù đã quá thân thiết nhưng ít nhất bạn nên đánh giá cao điều đó.


Nguyên tắc vàng khi dùng nước hoa là dùng vừa phải. Nếu bạn vẫn có thể ngửi thấy mùi nước hoa của mình vào buổi tối thì có nghĩa là bạn nên giảm liều lượng lại ngay lập tức.