Theo Myka, trẻ cần học cách trả lời điện thoại một cách lịch sự, khi nhấc máy lên nên biết nói những câu như "Alo ạ", "Cháu chào…. ạ", "Cháu có thể giúp gì cho… được ạ",… và hỏi xem người ở đầu dây bên kia là ai.