Thấy gì từ kết quả đo kiểm chất lượng di động?



MobiFone vẫn là mạng di động số 1 về chất lượng tại Việt Nam



Theo kết quả đo kiểm 3 mạng di động lớn vừa được Cục quản lý chất lượng, Bộ Thông tin & Truyền thông hoàn tất, cả 3 mạng (MobiFone, VinaPhone) đều vượt xa tiêu chuẩn của ngành.



Với chỉ tiêu về chất lượng thoại: MobiFone cao nhất với 3,54 điểm; VinaPhone đạt 3,52 điểm; Viettel đạt 3,47 điểm. Về chỉ tiêu gọi tới Call Center thành công trong 60 giây: MobiFone 98,82%; VinaPhone 98,82%; Viettel là 96,08%.



Ở chỉ tiêu tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công, cả 3 mạng đều gần như đạt tới mức tối đa có thể của một mạng di động: VinaPhone 99,63%; Viettel 99,08%; MobiFone 98,97%. Ở chỉ tiêu cuộc gọi bị rớt: Viettel 0,31%; MobiFone 0,41%; VinaPhone 0,47%.



Như vậy, nhìn sơ bộ ở những chỉ tiêu đo kiểm chất lượng quan trọng nhất, MobiFone tiếp tục là mạng di động dẫn đầu trong nhiều năm liên tục. Tuy nhiên, vị trí liền kề MobiFone đã thay đổi.


Nếu như năm 2008 Viettel là mạng di động đứng thứ 2 thì năm nay các chỉ tiêu đo kiểm của Viettel xếp sau VinaPhone. Với các chỉ tiêu đo kiểm năm 2009, VinaPhone được coi là mạng di động có tiến bộ nhất và gây bất ngờ về kết quả đo kiểm chất lượng di động.



Trong số các chỉ tiêu quan trọng nhất, điểm đo kiểm về chất lượng thoại cũng rất đáng lưu ý. MobiFone vẫn là mạng di động dẫn đầu về chỉ tiêu đo kiểm quan trọng này. Tuy nhiên, vị trí thứ hai ở chỉ tiêu này không thộc về Viettel mà thuộc về VinaPhone.