Trời lặng gió, vậy mà con tàu bất ngờ lật như cái bát úp khiến vợ chồng chị Xuân và hai con nhỏ đập mạnh xuống mặt sông, văng mỗi người một nơi. Chị Xuân được cứu trong khi hai con mất tích.
Tàu rời bến được chừng 100 m, trời lặng gió, nhưng thân tàu bất ngờ nghiêng hẳn sang một bên rồi trong tích tắc lật xuống lòng sông. Bị nhấn chìm phía trong khoang tàu, anh Hưng vội nhoài người bơi ra phía ngoài tìm vợ là chị Nguyễn Thị Hồng Hà đang mang thai tháng thứ bảy và hai con gái Phương Thảo, Kim Ly.
Vẻ mặt thất thần, chị Nguyễn Thị Huyền nói trong tiếng khóc: "Tàu bất ngờ chìm y như cái bát úp. Tôi không biết bơi nên lấy hai tay khua trên mặt nước, uống bao nhiêu nước, may mắn vớ được sợi dây buộc với thân tàu rồi ghì chặt mới nổi lên và được cứu sống. Lúc đấy tôi uống quá nhiều nước, người cứ chực chìm nên không thể cứu thêm được ai".
Bất ngờ bị chìm nghỉm dưới nước, chị Xuân đang đeo balo nên như bị ghì lại phía sau. "Chồng tôi cùng con gái ngồi bên thành tàu bị đập mạnh xuống sông nên buông tay không giữ được cháu Phượng. Tôi thì uống quá nhiều nước, muốn tắt thở nên không giữ được cháu Hoàng", người mẹ nức nở. Vừa thấy một vật thể lấp loáng trên mặt nước, chị Xuân lại ngoài người đến, căng mắt kiếm tìm.

