MOD ơi, tin chưa cũ lắm, đừng xóa nhé :Rose::Rose:.


Học gì từ các ông chủ Ấn Độ


Không có cơ sở hạ tầng của Bắc Kinh hay Thượng Hải, cũng không có một chính phủ rải thảm đỏ cho các nhà đầu tư nước ngoài, nhưng Ấn Độ lại có số lượng doanh nghiệp khổng lồ với khao khát làm giàu. Và bằng cách này hay cách khác, chính họ - những người ở khu vực kinh tế tư nhân đã tìm được hướng đi bền vững, trở thành động lực phát triển “từ dưới lên" cho cả đất nước.


Sau khủng hoảng, năm nay, tăng trưởng kinh tế Ấn Độ ước đạt 7,5%, giữ vững vị trí tăng trưởng nhanh thứ nhì thế giới. Phải chăng đã đến lúc các ông chủ người Ấn được xem là tấm gương cho các CEO noi theo?


Một nghiên cứu phỏng vấn lãnh đạo và phòng nhân sự từ 98 công ty trong danh sách 150 doanh nghiệp lớn nhất Ấn Độ, do Harvard Business Review công bố mới đây cho thấy, những người lãnh đạo công ty, tập đoàn lớn tại Ấn Độ có cách điều hành công việc rất khác so với các đồng nghiệp phương Tây.



Ý thức xã hội cao


Theo GS. Peter Cappelli thuộc ĐH Wharton, một trong các tác giả của nghiên cứu trên, "một trong những điều quan trọng các nhà lãnh đạo khác trên thế giới nên học hỏi là các ông chủ Ấn Độ có ý thức xã hội cao". Bằng chứng là tất cả chủ doanh nghiệp trả lời phỏng vấn đều đưa ra những mục tiêu về mặt xã hội cụ thể trong kế hoạch kinh doanh. Các mục tiêu này bao gồm nâng cao chất lượng sức khỏe, giúp người dân tiếp cận phương tiện truyền thông liên lạc... Việc có ý thức xã hội cao đã khiến các công ty Ấn Độ có thể khuyến khích và lấy được lòng nhân viên của mình, điều này thực sự mang lại lợi nhuận.


Một số công ty của Ấn Độ còn dùng chính sách phát miễn phí điện thoại di động cho nông dân ở vùng sâu vùng xa, để giúp họ có điều kiện tiếp cận với các loại phương tiện truyền thông liên lạc.


Narayana Murthy là một tỉ phú phần mềm, một doanh nhân thành đạt được nhiều người ngưỡng mộ


Đầu tư cho nhân viên



Một quỹ đào tạo khổng lồ và một chương trình đào tạo bài bản luôn sẵn sàng dành cho việc đào tạo và phát triển nhân viên. Nhiều hãng IT lớn còn dành khoảng 60 ngày, hoặc ít hơn cũng khoảng 1 tháng để huấn luyện những người mới gia nhập công ty, kể cả nhân viên dày dạn kinh nghiệm nhưng từ nơi khác chuyển tới.


Đây là điểm khác biệt lớn giữa Ấn Độ và Mỹ. Các tập đoàn lớn của Mỹ hầu hết lờ đi việc đầu tư cho nhân viên, với lý do đó là sự phí phạm tiền bạc nếu nhân viên bỏ việc. Mặc dù, ở Ấn Độ, tỷ lệ luân chuyển chỗ làm khá cao (khoảng 30%), nhưng việc đầu tư này đảm bảo chất lượng của những người tiếp tục gắn bó lâu dài với công ty. Subramaniam Ramadorai, người từng đứng đầu Tata Consultancy Services giải thích: "Vì tất cả phụ thuộc vào nguồn lực con người".



Thế mạnh sẽ thúc đẩy công việc


Theo Cappelli, các công ty Mỹ trước hết vạch ra kế hoạch thu hút khách hàng và đua nhau tìm kiếm cơ hội. Còn công ty Ấn Độ thì đi theo một chu trình khác, bắt đầu bằng việc xác định thế mạnh của bản thân, xác định nhu cầu khách hàng và sau đó cố gắng thỏa mãn những nhu cầu đó.


"Các công ty Ấn Độ làm việc này một cách thông minh, với đội ngũ nhân viên được đào tạo và đầu tư bài bản. Trong chu trình kinh doanh, doanh nghiệp Ấn Độ cho phép nhân viên tự mình tìm tòi các phương án, thử nghiệm và sửa sai khi thất bại cho đến khi đưa ra một phương án hoàn hảo." Jagdish Khattar, cựu giám đốc của công ty ôtô Maruti Udyog cho biết phương pháp kinh doanh của ông là "đưa nhiệm vụ cho nhân viên. Để họ thử nghiệm và sau đó quay lại với giải pháp cuối cùng".


Cư xử kiểu mẫu


"Đối với các ông chủ Ấn Độ, còn nhiều điều khác quan trọng hơn giá trị của cổ phiếu. Một trong số đó là biến bản thân thành hình mẫu cho nhân viên noi theo", theo Cappelli, đây là một lối suy nghĩ đáng ngạc nhiên đối với giới lãnh đạo phương Tây.



Nếu các ông chủ phương Tây học được phương pháp này, họ sẽ nhận ra rằng lợi ích thu được không phải là nhỏ. Khi nhà lãnh đạo cư xử như thể tất cả nhân viên đang nhìn vào mình, không những họ sẽ làm việc một cách nghiêm túc hơn, mà còn trở thành tấm gương thực sự cho các nhân viên bắt chước theo".


Thế giới & Việt Nam/ CNN


http://vnr500.vietnamnet.vn/content.aspx?id=462