Giới chức y tế Hàn Quốc vừa lên tiếng cảnh báo sau hàng loạt sự cố suýt trao nhầm trẻ sơ sinh được ghi nhận tại nhiều bệnh viện. Những sai sót tưởng chừng nhỏ đã khiến dư luận lo ngại về mức độ an toàn và quy trình kiểm soát của hệ thống y tế.
Ảnh minh họa
Nhiều sự cố suýt trao nhầm trẻ sơ sinh
Theo tờ Nate News, Viện Kiểm định Chất lượng Khám chữa bệnh Hàn Quốc (KOIHA) ngày 4/11 đã ban hành cảnh báo an toàn cấp quốc gia, yêu cầu tất cả các bệnh viện sản khoa phải tăng cường xác minh danh tính mẹ và trẻ sơ sinh trong suốt quá trình sinh nở.
Thông báo được đưa ra sau khi nhiều cơ sở y tế báo cáo các tình huống trao nhầm hoặc gần như trao nhầm trẻ sơ sinh, bắt nguồn từ lỗi xác nhận danh tính của nhân viên y tế. Những sự cố này được đánh giá là có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tâm lý gia đình và làm giảm niềm tin của người dân vào hệ thống chăm sóc sức khỏe.
Một trong những vụ việc được nhắc đến xảy ra tại một bệnh viện khi thứ tự ca mổ lấy thai bất ngờ bị thay đổi do một ca cấp cứu khẩn cấp. Tuy nhiên, y tá phụ trách phòng mổ lại không cập nhật sự thay đổi này và vẫn sử dụng vòng tay ghi tên sản phụ cũ. Sau khi em bé chào đời, vòng tay sai tên được đeo vào tay trẻ mà không có bước xác minh lại.
Rất may, sai sót đã được phát hiện kịp thời khi nhân viên khoa sơ sinh đối chiếu thông tin trên hệ thống máy tính, từ đó ngăn chặn được việc trao nhầm.
Lỗi xác minh lặp lại ở nhiều khâu khác nhau
Trong một trường hợp khác, tại một bệnh viện khác, bác sĩ gây mê đã vô tình in nhầm nhãn tên của một bệnh nhân khác cho sản phụ đang được mổ lấy thai khẩn cấp. Y tá sau đó dán nhãn sai lên vòng tay của trẻ sơ sinh mà không phát hiện. Chỉ khi nhân viên khoa sơ sinh kiểm tra lại thông tin, sai sót mới được phát hiện và điều chỉnh.
Các chuyên gia y tế Hàn Quốc đánh giá, dù cả hai trường hợp trên đều không dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, song chúng phản ánh rõ ràng những lỗ hổng trong quy trình kiểm tra, xác minh thông tin tại bệnh viện.
Bà Seo Ju-hyun, Giám đốc Trung tâm An toàn Bệnh nhân Trung ương Hàn Quốc, nhấn mạnh: “Những sự cố liên quan đến việc trao nhầm trẻ sơ sinh không chỉ gây tổn thương tâm lý sâu sắc cho cha mẹ mà còn ảnh hưởng đến uy tín của ngành y. Điều quan trọng nhất là mỗi nhân viên y tế phải tuyệt đối cẩn trọng trong từng bước xác minh danh tính.”
Tăng cường quy trình xác minh đa tầng
Sau khi các sự cố được ghi nhận, KOIHA đã gửi hướng dẫn chính thức tới toàn bộ bệnh viện sản khoa, yêu cầu thiết lập tiêu chuẩn xác minh nghiêm ngặt ở từng giai đoạn từ lúc sản phụ nhập viện cho tới khi trẻ được bàn giao cho mẹ.
Theo đó, các cơ sở y tế phải áp dụng ít nhất hai yếu tố xác nhận danh tính như họ tên sản phụ và mã số đăng ký bệnh nhân để đảm bảo độ chính xác. Đồng thời, ở mỗi khâu như mổ đẻ, tiếp nhận trẻ tại phòng sơ sinh, hay khi giao trẻ cho người nhà, nhân viên y tế phải kiểm tra chéo giữa nhiều bộ phận nhằm tránh sai lệch thông tin.
KOIHA cũng khuyến nghị các bệnh viện xây dựng danh sách kiểm tra (checklist) cụ thể cho từng quy trình, từ việc đeo vòng tay cho mẹ và bé, dán nhãn hồ sơ, đến nhập dữ liệu trên hệ thống. Ngoài ra, việc xác nhận trực tiếp giữa nhân viên và sản phụ trước khi rời phòng sinh được xem là bước bắt buộc để hạn chế tối đa rủi ro.
Lo ngại niềm tin vào y tế bị ảnh hưởng
Các vụ việc gần đây đã khiến nhiều phụ huynh Hàn Quốc bày tỏ lo ngại trên mạng xã hội, cho rằng cần có cơ chế giám sát chặt chẽ hơn và tăng cường đào tạo nhân viên y tế về an toàn sản khoa.
Theo giới chuyên gia, việc xảy ra lỗi xác minh không chỉ là vấn đề cá nhân mà là dấu hiệu cho thấy quy trình quản lý chất lượng trong bệnh viện chưa thực sự đồng bộ. Việc tăng khối lượng công việc, áp lực ca trực và thiếu nhân sự cũng góp phần làm tăng nguy cơ sai sót.
Cảnh báo từ KOIHA được kỳ vọng sẽ giúp các bệnh viện rà soát lại toàn bộ quy trình, củng cố niềm tin của người dân và đảm bảo rằng mỗi em bé được sinh ra đều được trao đúng vòng tay của mẹ mình.
Theo Nate, Chosun, Donga