Cướp số điện thoại đẹp
Nhiều chủ sở hữu những số điện thoại đẹp giá trị tới hàng chục hoặc hàng trăm triệu đồng đang lo ngay ngáy trước nguy cơ bị “cướp”.
Nên sử dụng sim thường xuyênTrả lời Thanh Niên, ông Phạm Ngọc Tú, Trưởng phòng Kinh doanh của Vinaphone xác nhận các vụ tranh chấp quyền sở hữu sim đã từng xảy ra ở nhiều mạng di động chứ không riêng Vinaphone. Tuy nhiên việc giải quyết các tranh chấp này trong nhiều trường hợp khá phức tạp do nhiều nguyên nhân như do khách hàng sử dụng sim lâu nhưng đăng ký thông tin không chính xác, sim không được sử dụng, bị khóa hai chiều nhưng khách hàng không biết cho đến khi sim bị thu hồi và đưa vào tái sử dụng... Cũng có vụ việc thậm chí phải cần sự can thiệp của cơ quan điều tra.
Ông Tú khuyến cáo người dùng dịch vụ di động nên đăng ký thông tin thuê bao chính xác như một biện pháp tự bảo vệ trước những vấn đề có thể phát sinh. Khách hàng đồng thời cũng nên sử dụng sim thường xuyên, tránh việc để bị khóa hai chiều, thu hồi và phát hành lại mà khách hàng không biết. Theo ông Tú từng có trường hợp khách hàng vì phải đi nước ngoài trong thời gian dài đã chủ động thông báo cho nhà mạng để giữ sim. “Khi đó chúng tôi sẽ có chính sách hỗ trợ, đưa sim đó vào dạng đặc biệt để xử lý”, đại diện Vinaphone cho biết. Theo quy định hiện tại sau khi sim bị khóa hai chiều khách hàng sẽ chỉ có tối đa 30 ngày để giữ sim. Quá thời hạn này sim sẽ bị thu hồi tái sử dụng. (Tr.Sơn)