Em nói ra kinh nghiệm này của mình để mọi người lưu ý khi lựa chọn dịch vụ cưới:


1. Chọn Studio nhỏ ( vì ít khách hàng nên họ sẽ quan tâm, làm việc chu đáo, cẩn thận hơn).


2. Bắt buộc họ phải thêm vào những điều khoản phạt khi sai phạm hợp đồng.



Nhằm chuẩn bị cho đám cưới của mình diễn ra vào cuối năm, ngay từ cuối tháng tư 2 vợ chồng em đã rục rịch chuẩn bị mọi thứ từ trang sức, đặt nhà hàng, chụp hình album cưới… Cũng chính vì muốn mọi chuyện được chuẩn bị tốt nhất, nên vợ chồng em đã quyết định sử dụng dịch vụ chụp hình cưới trọn gói của công ty Áo cưới Thiên Đường( vì công ty này quy mô khá lớn).


V/c em chọn gói Vip 1, sau khi thêm những khoản chi phí khác thành: 25.150.000đ.



Mọi chuyện đến thời điểm tổ chức hôn lễ đều suôn sẻ, nhưng trong ngày tổ chức cưới thì không thấy bóng dáng thợ chụp hình đâu. Lo lắng gọi về công ty Thiên Đường để hỏi thì họ mới điều nhân viên đến (trong khi chiều hôm trước em đã gọi điện nhắc nhở). Khi thợ có mặt thì đã trễ hơn 1 tiếng đồng hồ (lấy lý do là ngủ quên rồi kẹt xe), nhưng đến nơi lại thì thợ lại mang máy quay phim (em không yêu cầu quay phim), lại phải đợi thêm 30 phút mới có máy chụp hình, lúc này đã đến gần giờ tổ chức lễ, khách thì đã vào rất đông rồi) =>>> Không chụp được bao nhiêu hình với khách, còn hình bà con gia đình chỉ có vài tấm. Đến lúc tàn tiệc, do bà con họ hàng ở tỉnh xa nên phải về trước kịp chuyến xe, những khách còn lại cũng đồng loạt về nên không thể nán lại mà chụp cho hết được =>>> thật sự mất mặt với mọi người, sau đó v/c em phải xin lỗi bà con họ hàng...



Lúc qua bên Thiên Đường để giải quyết vấn đề này, trợ lý giám đốc ra tiếp (đã hẹn gặp trước đó với giám đốc nhưng anh này không ra mặt). Anh trợ lý có thái độ không tôn trọng tụi em, mặc dù chấp nhận xin lỗi nhưng vẫn 1 mực lớn tiếng khẳng định công ty không làm gì SAI trong hợp đồng (trong khi hợp đồng có ghi rõ ràng nhân viên chụp hình phải có mặt trước 30 phút để chuẩn bị), và không chịu bồi hoàn thiệt hại cho tụi em.



Và còn nhiều cái khác tụi em không hài lòng, nhưng em chỉ chia sẻ vấn đề chính này.


=>>> Em thật sự bức xúc và thất vọng về công ty Thiên Đường.



Rất cám ơn mọi người đã lắng nghe ý kiến của v/c em.