Lưu lại cách kinh doanh online để có lãi ngay từ đầu
Nếu bạn đang lo sợ vì việc kinh doanh online hiện nay quá nhiều vàmình sẽ không còn khách hàng tiềm năng để thực hiện kế hoạch mua bán trên chợ ào thì bài chia sẻ này sẽ giúp bạn tự tin hơn vì thực hiện đúng như vậy, bạn sẽ có lãi ngay từ đầu luôn:
Kinh nghiệm chia sẻ trong bài này được trích từ những gì thực tế của một chị Biên tập viên có nghề tay trái là bán quà quê trực tuyến thành công. Mọi người có thể an tâm mà ghi chú lại mấy kinh nghiệm này rồi thực hiện theo nhé! Đảm bảo vô cùng đơn giản mà hiệu quả và áp dụng được đối với đa dạng mặt hàng kinh doanh khác nhau luôn.
Tập tành buôn bán online hơn một năm, xác định mùa nào kinh doanh món đó, công việc bán hàng trực tuyến ngoài góp nhặt thêm niềm vui còn giúp Lê Yến có thêm khoản thu nhập không nhỏ mỗi tháng. Cô gái lớn lên ở Tây Nguyên chưa bao giờ lỗ vốn với nghề tay trái này, nhờ những cách đơn giản sau:
1. Tìm nguồn hàng uy tín
- Chọn mô hình "mua tận gốc, bán tận ngọn" để kiểm soát chất lượng hàng hóa trong mọi khả năng có thể. Vì vậy, trước hết, để có nguồn cung tốt, chúng ta nên chọn những bạn hàng đáng tin cậy, có bao nhiêu bán bấy nhiêu và không phải ngày nào cũng có hàng.
+ Nếu bán đặc sản quê (mật ong rừng, rượu nếp than, các loại gạo và đậu, tiêu đen, cà na ngâm, ngào với đường phèn lấy nguyên liệu trái cà na tươi ở miền Tây…thì nên mua từ người quen, người cùng quê chứ không phải lấy ở các trang trại lớn trồng theo kiểu công nghiệp.
+ Nếu bán quần áo thì nên tránh hàng Quảng Châu, Đài Loan vì rất dễ bị trà trộn bởi hàng Trung Quốc để có sản phẩm tươi ngon đến tay khách hàng, cô luôn ăn thử trước để biết chất lượng ra sao rồi mới đặt hàng và rao trên trang cá nhân.
Kinh doanh theo mùa
Chúng ta chỉ đặt mua với số lượng hạn chế và qua mùa là hết. Vì đặc sản quê thì mùa nào thức ấy sẽ tươi và ngon hơn
Giá cả phù hợp
Về giá cả thì nên hợp lý, không chênh lệch nhiều so với mua hàng ngoài chợ. Ví dụ: với các mặt hàng như bơ, giá dao động từ 45.000 đồng đến 70.000 đồng một kg. Mật ong hoa bụi đắng 320.000 đồng một lít. Mật ong hoa cà phê 280.000 đồng một lít. Rượu nếp than nấu từ nếp hữu cơ 6 tháng của người đồng bào miền núi Tây Nguyên 180.000 đồng một lít; Tiêu đen giá 450.000 đồng một kg;...
Niêm yết là thế nhưng chúng ta nên hiểu tâm lý khách không muốn bỏ 1 lần số tiền lớn để mua hàng đâu, nhất là mua online nữa. Cho nên, hãy chia nhỏ ra thành từng gói, từng chai, từng túi,... để giá thấy thấp hơn, khách cũng có tâm lý dễ mua hơn (có mua nhầm cũng không lo mất nhiều tiền, bảo quản được lâu hoặc có thể tặng nhau, ngon thì lần sau mới mua nhiều,...).
Nguồn hàng chất lượng mà mức giá chỉ tương đối không thu được lãi cao nên ai muốn làm chủ shop online thì nên chấp nhận đánh đổi lợi nhuận cao để đi đường dài là chủ yếu và mong cho công việc kinh doanh online ngày thêm nhiều người biết, ủng hộ.
Hình thức tiếp thị
- Người bán nên đăng những status về sản phẩm lên trang cá nhân, về chất lượng, công dụng, lợi ích, giá cả... để khách có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm.
- Kèm với ảnh sản phẩm là phải có giá cả để rao trên trang cá nhân, người ta mới tin tưởng là mình mua đúng giá, không bị hớ
- Đính kèm thông tin liên hệ bao gồm địa chỉ, sđt,... để những ai có nhu cầu mua hàng, họ sẽ trực tiếp đăng ký số lượng, địa chỉ dưới mỗi ảnh sản phẩm hoặc gọi trực tiếp đến số điện thoại của bạn.
Cách vận chuyển
- Để những sản phẩm đến tận tay khách được tươi ngon, không bị tráo, không hư hao thì mình hãy tự giao hàng là chính.
- Người phụ giao hàng của thì cũng cần phải có và phải chọn người luân phiên nhau để kịp giao đúng hẹn
- Thường cố gắng giao hàng miễn phí cho khách. Với những khách hàng ở quá xa khu trung tâm hoặc đang cần hàng gấp mà hệ thống giao hàng của mình chưa đáp ứng thì có thể nhờ các dịch vụ giao hàng qua bưu điện hay các công ty vận chuyển và tính theo phí niêm yết của dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng
- Hàng hóa nên tỉ mỉ nâng niu, để trong túi giấy, lót sẵn rơm giúp bơ vừa được ủ ấm, vừa thấm hút mồ hôi để trái bơ vẫn còn tươi ngon.
- Nên thường xuyên đăng những status lên trang cá nhân của mình để chia sẻ cho khách hàng bí quyết chọn mua, cách bảo quản và chế biến thế nào cho ngon...
- Cũng nên có các hình thức ưu ái cho khách quen. Quà tặng kèm hay giảm giá cho sản phẩm.
- Cũng nên ưu tiên cho khách hàng mới mua lần đầu, tặng thêm sản phẩm nếu trực tiếp ghé nhà lấy hàng mà không cần ship đến tận nơi.
- Có thể bán dạng combo. Mua 2-3 loại thì giá rẻ hơn mua từng món
- Tặng phiếu ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi cho lần sau để kích thích khách tiếp tục mua hàng
Đặc biệt, hình thức gói hàng, bao bì sản phẩm cũng là một khâu mà chủ shop online như chúng ta cũng nên chú trọng. Nhờ vậy, khách mới thấy mình chuyên nghiệp và uy tín, từ đó sẽ luôn có những phản hồi tích cực từ phía khách thôi.