Trong quá trình hỗ trợ khách hàng nhập hàng từ 1688, Taobao và Alibaba về Việt Nam, đội ngũ Welog nhận thấy rất nhiều người mới bắt đầu kinh doanh online thường gặp chung một băn khoăn:
"Làm sao biết đơn vị vận chuyển có uy tín hay không?"
Dưới đây là 5 tiêu chí mà mọi người có thể tham khảo trước khi lựa chọn bất kỳ đơn vị nào:
1. Có hệ thống theo dõi đơn hàng minh bạch
Khách hàng nên biết đơn hàng của mình đang ở đâu, đã nhập kho chưa, đã xuất kho hay đang trên đường về Việt Nam.
2. Công khai chi phí ngay từ đầu
Một đơn vị uy tín cần có bảng giá rõ ràng, giúp người mua chủ động tính toán lợi nhuận và hạn chế phát sinh ngoài dự kiến.
3. Có quy trình hỗ trợ khi phát sinh sự cố
Trong hoạt động nhập hàng quốc tế, đôi khi có thể xảy ra các vấn đề như thiếu hàng, sai hàng hoặc chậm vận chuyển. Điều quan trọng là đơn vị vận chuyển có cơ chế hỗ trợ và xử lý minh bạch.
4. Thời gian vận chuyển ổn định
Không nhất thiết phải là đơn vị cam kết nhanh nhất, nhưng cần duy trì thời gian vận chuyển ổn định để người kinh doanh chủ động kế hoạch bán hàng.
5. Có kinh nghiệm xử lý hàng hóa Trung Quốc
Đặc biệt với các mặt hàng nhập từ 1688, Taobao hoặc Alibaba, kinh nghiệm xử lý đơn hàng và thông quan đóng vai trò rất quan trọng.
Theo anh chị, tiêu chí nào là quan trọng nhất khi lựa chọn đơn vị vận chuyển hàng Trung Quốc?
Welog Logistic rất mong được lắng nghe thêm những kinh nghiệm thực tế từ cộng đồng để cùng trao đổi và học hỏi.
