Golden Sand dạo này tệ quá!!


Tuần vừa rồi lại đi Đà Nắng nghỉ ở Golden Sand, phòng deluxe ocean view gần 200 usd/nite hẳn hoi mà dịch vụ quá dở! Buổi sáng đi ăn buffet đã chán òm và đông đúc chật chội, về phòng vẫn chưa dọn! Gọi bộ phận house keeping không ai nghe máy, gọi lễ tân các em ý bảo: Còn sớm nên chưa kịp dọn chị ạ! Sớm là 10h sáng!


Buffet buổi sáng ăn chán ngắt, nhân viên phục vụ rất tệ, khách đông thiếu bàn cũng không hề thu xếp chỗ cho khách, mặt ai cũng như đi bố thí vậy! Có mấy người vào ăn sáng và chưa được phát phiếu buffet, họ giữ khách lại không cho vào mặc dù người ta dã giải thích lễ tân chưa kịp phát, cho mọi người vào hết chờ 1 người ra lấy hộ! đây là resort 5 sao vậy mà cách xử sự quá nông dân.


Chờ và gọi tới 3 lần trong 1 tiếng thì mới có một chị houskeeper tới, mặt như đâm lê, chỉ vác mỗi cái chổi và ... mời nhà mình ra hứng nắng để chị ý dọn dẹp!


Ngày thứ hai chán chả muốn gọi dọn phòng thì đúng 2h30 chiều mọi người đang nghỉ ngơi họ gọi cửa để dọn phòng!


Trên mạng quảng cáo thì nói phòng deluxe kèm daily fresh fruit nhưng thực chất chả có gì! Nhân viên dọn dẹp chỉ lau trong nhà, còn ngoài ban công bẩn hơn nơi công cộng họ không thèm để ý!


Cháu nhỏ mới 2 tuổi đứng cạnh cái bàn vốn đã nghiêng từ trước, kính để trên bàn rớt xuống đất vỡ tan, bắt đền 600k mà trên thực tế giá cái tấm kính đấy mới ra lò qua cửa hàng buôn đắt nhất cũng chỉ tới 250k!


Cách đây 1 năm có người suýt chết ở bãi biển của GS nên ngay sau đó họ cắm một cái biển rất vô trách nhiệm bằng tiếng Anh với đại ý, khách tới bơi thì tự lo thân, đây ta không có nhiệm vụ safeguard vào bất kỳ thời gian nào! thật kỳ lạ vì không có tiếng Việt.


Còn vụ cái ô thì cũng bới đc 1 chiếc ở góc tủ, màu xanh đen nhưng rách nát trông phát kinh!


Cuối cùng lại là khâu check in. Rõ ràng mình đã book phòng trước hẳn hoi rồi và nếu theo quy định 2pm cho khách nhận phòng (bt các resort khác có phòng cho vào ngay o phải đợi), còn đây khách tới đúng 2pm mà còn chờ gần 1h mới có phòng với lý do: Tụi em còn vào mạng nhập mã phòng và dọn cho sạch!


Đố ai thấy được nụ cười của mấy e lễ tân và nhân viên tại đây, may có 1 anh trông gầy gầy đen ở bể bơi còn thỉnh thoảng nở nụ cười!


Công nhận GS dạo này tệ thật đấy, các mẹ khi tới đây nghỉ ngơi chuẩn bị tinh thần với dịch vụ xuống cấp này nhé!