Nhiều người thường bảo vệ smartphone bằng cách đặt mật khẩu, hình vẽ (pattern) hoặc mã PIN. Tuy nhiên, làm thế nào để truy cập vào thiết bị nếu chẳng may bạn quên mất mật khẩu?


Đối với hệ điều hành Android


Có rất nhiều cách để vượt mặt màn hình khóa trên Android, tuy nhiên, việc này phụ thuộc rất nhiều vào loại thiết bị bạn đang sử dụng. Dưới đây là một số cách mà người dùng có thể tham khảo nếu đã lỡ quên mật khẩu truy cập.



1. Sử dụng Android Device Manager


Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào địa chỉ https://goo.gl/eKYqxn, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Google tương ứng. Khi đã phát hiện được vị trí của điện thoại, người dùng chỉ cần nhấp vào nút Lock (khóa), lúc này bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu mới để thay thế mật khẩu cũ, mã PIN hoặc hình vẽ (pattern) rồi nhấn Lock (khóa).



Khi hoàn tất, bạn cần phải chờ khoảng 5 phút để thay đổi mật khẩu, sau đó truy cập vào smartphone và nhập mật khẩu mới để mở khóa.



2. Sử dụng dịch vụ Find My Mobile


Nếu đang sử dụng các thiết bị của Samsung, bạn có thể tận dụng dịch vụ Find My Mobile để mở khóa smartphone bằng cách truy cập vào địa chỉ https://findmymobile.samsung.com/, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Samsung tương ứng.



Tiếp theo, bạn nhấp vào mục Lock my screen ở cột bên trái và nhập vào mã PIN mới, cuối cùng nhấn Lock để lưu lại. Bây giờ, bạn cần phải chờ khoảng một hoặc hai phút để hoàn tất quá trình thay đổi mật khẩu.



3. Sử dụng tính năng Forgot Pattern


Đối với các thiết bị đang chạy Android 4.4 hoặc thấp hơn, người dùng có thể thử sử dụng tính năng Forgot Pattern để mở khóa. Cụ thể, sau 5 lần mở khóa sai, bạn sẽ thấy trên màn hình xuất hiện thông báo và yêu cầu thử lại sau 30 giây, lúc này, người dùng chỉ cần nhấp vào nút Forgot Pattern ở dưới cùng màn hình.



Trong cửa sổ mới hiện ra, bạn hãy chọn vào mục Enter Google Account details và tiến hành đăng nhập. Lưu ý, tên và vị trí tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng. Khi hoàn tất, Google sẽ gửi cho bạn một email với hình vẽ (pattern) mới dùng để mở khóa.



4. Factory reset


Nếu không có dữ liệu quan trọng, bạn nên sử dụng tính năng Factory reset để khôi phục thiết bị về trạng thái như khi vừa xuất xưởng. Tất nhiên, toàn bộ dữ liệu đang có trên thiết bị sẽ bị xóa sạch.



Tùy vào loại thiết bị bạn đang sử dụng mà các bước thực hiện có thể khác đôi chút. Đầu tiên, bạn hãy tắt nguồn smartphone, sau đó nhấn và giữ im nút nguồn + phím giảm âm lượng để truy cập vào menu bootloader. Tiếp theo, bạn sử dụng nút tăng/giảm âm lượng để di chuyển đến mục Recovery mode, dùng nút nguồn để nhấn chọn.



Tiếp theo, bạn hãy bấm chọn vào mục Wipe data/factory reset và chờ cho đến khi quá trình này kết thúc. Nếu đang sử dụng TWRP, người dùng chỉ cần chọn Wipe, sau đó vuốt từ trái sang phải để khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý, đối với một số dòng máy đời mới, bạn cần phải có mật khẩu thì mới có thể truy cập vào bootloader.



Đối với hệ điều hành iOS


1. Với trường hợp bạn đã đồng bộ iPhone/iPad/iPod Touch:


Bước 1:


Kết nối thiết bị iOS với máy tính thường dùng và mở iTunes.


Bước 2:


Nếu thiết bị bị vô hiệu hóa, hoặc iTunes không tự động đồng bộ hóa, nhấn chọn Sync.


Bước 3:


Sau khi hoàn thành quá trình đồng bộ hóa, chọn Restore để phục hồi lại thiết bị iOS.


webtretho


Bước 4:


Tiếp tục chọn Restore backup - Phục hồi lại từ bản sao lưu.


Bước 5:


Chọn thiết bị trong iTunes và chọn lần cài đặt gần đây nhất.


Nếu chưa từng đồng bộ hóa thiết bị iOS với iTunes, hoặc không thể truy cập vào máy tính vẫn sử dụng đồng bộ hóa, chúng ta sẽ phải xóa dữ liệu trên máy trước khi cài đặt lại.


2. Với trường hợp đã cài đặt ứng dụng Find My iPhone:


Find My iPhone là ứng dụng hỗ trợ tìm kiếm khi iPhone, iPad, iPod Touch hoặc Mac thất lạc, và sẽ bảo vệ dữ liệu thông qua một thiết bị iOS khác.


Bước 1:


Đăng nhập tài khoản iCloud trên website iCloud.com


webtretho


Dùng iCloud trong trường hợp quên pass vào iPhone



Bước 2:


Nhấn chọn thiết bị iPhone/iPad muốn xóa dữ liệu tại phần All Devices. Tiếp tục nhấn Erase để xóa dữ liệu từ xa. Nếu đã sao lưu dữ liệu lên iCloud, bạn có thể hồi phục lại các dữ liệu đã sao lưu lại và đặt mật khẩu mới sau khi đã xóa hết dữ liệu.


webtretho


Find My iPhone


3. Trường hợp không sử dụng iCloud, làm theo các bước sau:


Bước 1:


Kết nối thiết bị iOS với dây cáp USB.


Bước 2:


Tắt máy, bấm và giữ nút nguồn cho tới khi xuất hiện thanh trượt màu đỏ trên màn hình để tắt máy


Bước 3:


Nhấn và giữ nút Home rồi kết nối cáp USB vào thiết bị. iPhone/iPad của bạn sẽ được bật.


Bước 4:


Giữ nút Home cho tới khi nhìn thấy màn hình kết nối với iTunes - Connect to iTunes.


Bước 5:


iTunes sẽ thông báo phát hiện thiết bị đang cần hồi phục. Nhấn OK để hồi phục thiết bị.


Tùy từng trường hợp của thiết bị iOS mà bạn chọn lựa cách sử dụng phù hợp. Giờ đây, chúng ta có thể dễ dàng khôi phục lại dữ liệu nhanh chóng.